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去年11月在直播上购买了翡翠原石，当时他们说品质可以，买了也可以代售，赚差价。就买了个价值五千的石头，加加代购费花了五千五。石头一直没有卖出，前几天他们联系说由于疫情档口关了，先把石头寄给我。我也理解，也同意了。但收到的时候，并不是当初买的那个，当初买的时候，图片啥的都有保存。结果他们说就是同一个石头，后面一直没有回信息，当初他们给了经理的电话，也是说石头就是同一个，后面也一直没有正面回复，请问怎么维权。
邢腾律师 山东-济南 山东润银律师事务所
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