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存款人死亡后，其存款将会变成遗产由继承人继承。然而，现实生活中经常存在存款人死亡后，其继承人拿着存折、银行卡到银行柜台却取不出钱的情况。

王女士与王甲、王乙系亲兄弟姐妹，三人的祖父母、外祖父母、父母均已过世。王乙离异后无子女，长期与姐姐王女士共同生活。王乙因病死亡后由王女士操持其后事，王乙在某银行有存款5万余元。王乙过世后，其兄王甲出具书面《声明》自愿放弃继承。随后王女士到某银行取款遭到拒绝，于是将银行诉至法院。

本案中，由于王乙突然因病去世，公证机构对有些情况无法查实，因此无法出具继承公证书，银行亦无法确认王乙是否尚有其余继承人，即存款的继承权可能存在纠纷。王女士在此情形下，只能诉至法院判处。而针对此类案件的审理，主要是审查继承人是否享有继承权的问题。上述案件中，王乙无第一顺位继承人，第二顺位继承人中只有王甲和王女士，而王甲以书面形式作出放弃继承的表示，因此王女士依法享有对存款的继承权。法院最终支持了王女士取款的诉求。

银行办理已故存款人存款提取的主要依据是《中国人民银行关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》，以及《中国人民银行 最高人民法院 最高人民检察院 公安部 司法部关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》。按照前述规定，继承人提取已故存款人存款，须提交由公证机构出具的继承公证书，银行凭以办理过户或支付手续；存款的继承权存在纠纷时，由人民法院判处，银行凭人民法院判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

随着社会的发展，涉及遗产继承的问题也越来越多，建议老人生前可通过遗嘱、公证等书面形式安排好身故后的财产归属；而亲属在面对亲人离世等情况，应收集好继承相关的证明材料，比如：死亡证明、居民户口簿、结婚证、出生证明、遗产的产权证明等等，并及时办理相关手续。