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广西-贵港龙游体育官方app下载纠纷1个月前

您好！我之前在抖音上购买了一个叫净化美颜按摩膏，他是买一送一的，我用了之后没有效果，然后就我说要退货，卖家说只能退一半的钱，快递送到后，也没见有回复。之前态度极不好，咨询他们都是半天才回话。还说快递收到后会给我处理，16号已经收到货了，我发信息过去也不见回复。他们广告上面说是包退货，但是现在卖家说不退邮费，我该怎么办呢？

查看韦福康律师的回答

韦福康律师 广西-南宁 广西昭义律师事务所

  • 向网络平台投诉或向工商行政管理部门投诉，还可以向人民法院起诉。

    1个月前

  • 网络平台在哪里？您能告诉我具体一点吗

    1个月前

  • 就是你在哪个平台购买的就向哪个平台投诉。我们不知道您是在哪个平台订购的。

    1个月前

    • 值得一听

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