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＋没脖子的长颈鹿噜噜噜

四川-成都刑事辩护1个月前

￥30.00

你好我在小红书买了个中古包，11月7日收到11月8日去她们直播间给好评然后她们说帮忙点个确认收货，我很爽快的点了，后面发现有当时没拍到的瑕疵，后面13号家中出事急需用钱，我当时也没办法现在其他平台上挂着想着能不能卖出去，实在卖不出去我去和商家协商能不能退，她说中古包不退不换，但是确实有我不知道的瑕疵，想问一下该怎么解决？？？

查看周姗姗律师的回答

周姗姗律师 四川-成都 四川朝辉律师事务所

  • 我给你打电话.................口头回复你..............................................

    1个月前

  • 首先，你要收集瑕疵相关证据，比如你当时购买时，有没有截图拍照，与现在收到的包包现状进行比对拍照，作为证据，其次，你需要对你自己的证据有个完整的依据，比如，收获时，你是否第一时间通知卖家，包有瑕疵，并拍照发给对方。最后你把当时要求你给好评的聊天记录，结合前面的证据，以及购买记录和付款依据，提交到平台投诉。要求平台介入，以宣传与实物不一致，要求介入退款。

    1个月前

  • 前面的证据，要避免说你使用过，造成瑕疵，所以开箱和收到货后第一时间联系对方的依据，很重要。

    1个月前

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