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山西-大同龙游体育app下载官网纠纷1个月前

2025年10月18号。老凤祥以搞促销活动为幌子，用一口价黄金11.3克换取我足金19.31克黄金，当时我非强迫让称重量，才称，当我知道少8克黄金就决定不换了，但是老凤祥店员承诺置换这个一口价黄金是保价滴，去全国各地都是以标签价保价（只字未提只保价这个一口价）我当时误以为这保价就当支票用，万一黄金掉价也合适的。但是当天晚上反复想还是不放心，就微信给店员，让其给我换成克数金，店员也同意了，说姐你来吧，但是明天搞活动，后天来好好挑。我20号去，老凤祥跟我交易店员不在，别滴店员非说一口价黄金只能换一口价，而且还收折旧跟工艺费啥的。我就懵圈了。非要找店里领导还给我黄金（融化）或者按当天金价给我钱。但是店员说领导不在（躲避）。我在店里交涉半天，最后店员说，你回去吧，我们帮你拦截一下。我就回家了，21号又去，店里所有工作人员完全否认交易时承诺，说不退不换。就这样冲着对品牌的信任被老凤祥偷换概念，虚假宣传与承诺。玩文字游戏，拖延售后时间把我欺诈消费了，为他们获取暴利买单。我打12345让我通过法律途径解决。求帮助，可以以重大误解起诉撤销买卖龙游体育app下载官网吗？

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薛景文律师 山西-朔州 山西辞林律师事务所

  • 可以主张，理由如下1.?对“保价”条款的误解可构成核心内容错误：店员承诺“一口价黄金全国保价”，但未明确“仅保一口价、不可换克重金、需收折旧费”，导致你误以为“保价=随时按标签价变现或无限制置换”，属于对龙游体育app下载官网履行规则（置换权利、附加费用）的重大误解，直接影响你订立龙游体育app下载官网的决策。
    ?
    2.?存在利益严重受损的事实：你用19.31克足金置换11.3克一口价黄金，克重减少8克，且后续置换受限、需额外支付费用，与你预期的“保价保障”严重不符，利益受损明显。
    ?
    3.?误解与龙游体育app下载官网订立存在直接因果关系：若你知晓“保价仅针对一口价产品、不可换克重金”，且需承担折旧费，结合克重减少的事实，你大概率不会同意置换，符合“无误解则不订立龙游体育app下载官网”的要件。

    1个月前

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