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海南-海口医疗纠纷1个月前

你好，我妈妈在医院做冠状动脉造影检查，注射造影剂时导致一条胳膊肿胀疼痛，医生给我们办理出院，让我们去别的医院治疗，就不再理我们了，我现在该怎么办？

查看赵剑律师的回答

赵剑律师 海南-海口 赵律师法律团队

  • 与医院进行正式沟通与证据固定：
    · 书面要求：立即向涉事医院医务科或纠纷处理办公室提交书面请求，要求其继续负责您母亲的治疗，并明确后续处理方案。务必让对方签收您的书面材料或通过邮寄方式保留发送凭证。
    · 全面取证：这是维权最关键的一步。
    · 病历资料：立即要求复印并封存您母亲的全部病历，包括造影检查报告、医嘱单、护理记录等。这是未来鉴定或诉讼的核心证据。
    · 外渗证据：用手机清晰拍摄母亲胳膊肿胀、肤色变化的照片和视频，注意标注日期。如果有水泡或皮肤破损，要重点记录。
    · 沟通记录：保留与医院所有沟通的录音（在合法前提下）、微信聊天记录。如果对方只是口头推诿，之后可以尝试通过短信或微信再次确认，例如：“X医生，关于我母亲造影剂外渗的问题，您刚才说医院不再处理，让我们自己解决，是这样吗？”以此固定对方的态度。
    寻求第三方机构介入调解

    如果医院依旧推诿，您可以向以下机构寻求帮助：

    1. 卫生行政部门：向该医院所属地区的卫生健康委员会或卫生局进行投诉。这是医疗机构的直接上级管理部门。您可以查询其官方网站或拨打本地卫生热线（如12320）获取投诉方式。
    2. 医疗纠纷人民调解委员会（医调委）：这是一个专业的第三方调解机构。

    1个月前

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