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安徽-铜陵债权债务1个月前

￥9.90

你好，短信收到骚扰催还借款平台逾期款信息

查看庄锦洲律师的回答

庄锦洲律师 广东-深圳 北京市京师（深圳）律师事务所

  • 收到骚扰催收短信，你可以按以下步骤处理，快速停止侵害并维护权益：

    1. 保留证据：完整截图短信内容（含发送号码、时间、具体话术），不要删除，这是后续维权的关键依据。

    2. 明确拒绝骚扰：回复短信要求对方停止群发、停止骚扰，并明确告知已保留证据，同时强调只接受官方渠道协商，注意回复内容要理性，避免过激言辞。

    3. 投诉举报：

    ? 向12321垃圾信息举报中心（官网或公众号）提交短信截图举报；

    ? 若知道催收所属的贷款平台，向银保监会（12378热线）或地方金融监管局投诉违规催收行为；

    ? 也可将发送号码拉黑，并向运营商（移动10086、联通10010、电信10000）举报该号码发送骚扰信息。

    4. 协商还款：如果确实存在逾期债务，证据留存充分后，主动联系贷款平台官方客服，提出个性化分期或延期还款的协商申请，协商时明确自身还款能力，避免再次陷入被动。

    需要注意的是，不要轻易点击短信里的不明链接，也不要向陌生账户转账，谨防二次诈骗。

    你是否方便说一下这些催收短信里有没有包含威胁、恐吓或泄露个人信息的内容？

    1个月前

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