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你这属于医疗美容损害责任纠纷，拉皮手术多次切割、面部牵拉性疼痛，属于医疗过错导致人身损害、术后并发症/损伤，医美机构须承担赔偿责任；你人在淮南，机构在合肥，我先直接告诉你该找什么部门、去哪投诉、去哪起诉、怎么固定证据、能赔什么。

一、先明确核心法律事实

1.?医美属于医疗行为，不是普通美容，受《民法典》《医疗美容服务管理办法》约束，机构必须有医疗机构执业许可证、医生必须有执业医师证；无资质=直接违法、全责。
2.?你在淮南居住、损害结果发生在淮南，手术行为在合肥；起诉可以选合肥法院，也可以选淮南法院（侵权结果地），你不用长期跑合肥，这是你最大便利。
3.?你现在的牵拉痛，属于持续性人身损害，诉讼时效从你知道损伤持续发生时起算3年，现在维权来得及。
4.?赔偿范围：手术费全额退还、后续修复治疗费、误工费、交通费、精神损害抚慰金。

二、分4步维权，从简单到司法终局

第一步：固定全部证据（重中之重，必须先做）

没有证据所有部门都无法帮你，立刻整理：

1.?付款凭证：转账记录、收据、发票、聊天记录（被骗去合肥做手术的邀约、承诺效果、手术沟通记录）；
2.?医疗文书：手术同意书、术前告知书、病历、手术记录（立刻要求合肥机构提供全部病历，不给就投诉卫健委）；
3.?损害证据：术前术后对比照片、现在面部疼痛的照片/视频、疼痛就医记录（淮南医院检查报告）；
4.?资质核查：在卫健委官网查合肥这家机构、主刀医生有没有执业资质，无证=机构直接全责。

第二步：行政投诉（找这3个部门，施压+查处+调解，淮南、合肥都能投）

1. 合肥卫健委（最核心主管部门，医美医疗行为归它管）

- 投诉渠道：12320卫生健康热线、12345政务热线（转合肥市卫健委）、合肥市卫健委书面投诉
- 投诉内容：机构违规开展拉皮手术、医生资质不全、手术操作不当，多次切割导致面部牵拉性疼痛、人身损害，要求查处机构、责令赔偿、组织调解
- 作用：卫健委可处罚机构罚款、停业、吊销资质，强制机构和你协商赔偿

2. 合肥市市场监督管理局（12315）

- 投诉内容：虚假宣传、诱导你从淮南到合肥做手术、欺诈消费