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2014年花费500元买定一个联通号码,当时说预终身绑定个人,又有活动送300元话费。当时用了一两个月就没在用,今年去查了一下号码还在,说打个申请就能使用。几天后通知我又说欠了301块费用,说是月租套餐费。这种欠费根据他们的话费接近10元就停机的政策就很不正常,那也认了,重新申请,根据营业员说的写自愿承担所欠费用,但又说这要请示领导,领导说行不行,说不行还就不行了,因为这个号停机后他们就可以收回了。请问如何处理,起诉有多大的赢率?
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