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我在某银行有一张卡 开通了手机银行 在操作的时候输了三次密码被锁 里面买的有基金 从年前到现在一直没有办法做交易 银行要求我去柜面解锁 但是受疫情影响 它们没有营业 致使我现在基金无法操作 收益损失波动无常 这个我有什么途径可以解决吗 银行给我的回复是没有任何办法
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