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对方欺诈行为，我购买他的产品前他承诺货品有问题可以退货退款，交易完我收到货发现货品有严重问题，如：作品雕刻未完成，多个人物头像脸部未雕成，原料裂痕用胶粘合来掩盖，欲达到以劣质次品充好的目地，在我要求退货退款后又权限了我，致使我现在已无法看其朋友圈（作为朋友圈卖货的，在要求退货后不让看其朋友圈用意应是不让我收集其欺诈人的证据）。拒接我的电话，拒回信息，拒不退货。现在我怎样维权。？
彭咏梅律师 上海-奉贤区 上海信思法律师事务所
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