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天津-南开区知识产权1个月前

我的手机去年三月份买的，今年二月中旬突然黑屏了，完全不能用。客服让强制重启好了，但考虑到快过保就返厂检测了，检测的说没问题，给延保90天让再试试。用了不到两周又屏幕闪，时不时一亮一暗的闪几次，就有返厂维修，厂里检测一个多星期说没问题，发回来让再用用试试。今天看视频时又突然没声音了。这个可以要求厂家更换或退货吗

查看李广丁律师的回答

李广丁律师 天津-红桥区 天津天循律师事务所

  • 如果购买时有承诺可以退换货就可以，一般情况下只同意维修

    1个月前

值得一听

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