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律师您好。是这样的，我于今年五月下旬购买了网上售卖的599丝菲兰斯祛痘套装产品，一开始用效果是真的不错，但后来效果开始没有那么显著了，甚至可以说是没有效果了，并且在第二次敷过他们家的么之后出现了更多的小粉刺，现在已经冒成了痘痘，成了痤疮。后来他又让我买他们家的面膜，99一盒。在昨晚用过之后，现在脸上更加的难受了。痘痘又痒又痛又肿。现在想要索赔，请问该怎么办。
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
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