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山东-聊城医疗纠纷1个月前

你好 我在拼多多上买了一个行李箱 到货后商家要求检查 检查时没有发现破损 到家后打开才看见拉杆明显变形 退回需要承担40元运费 商家却不退运费 该怎办才可以吧运费退回来

查看王震律师的回答

王震律师 山东-聊城 北京市京师（聊城）律师事务所

  • 你好，首先看在购买时有没有运费险或双方明确约定退换货的运费问题，就表述来看，是否可以认定质量本身问题，建议和商家协商解决，协商不能的话看能否申请后台解决

    1个月前

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