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＋郭学文

福建-福州龙游体育app下载官网纠纷1个月前

￥50.00

您好，2016年5月购买了一套中央空调，2020年1月入住后发现噪音较大(有50多分贝，高的有58分贝)，2020年5月已经向福州市12315投诉，他们建议先协商处理。在后期的协商过程中一直没有个满意的解决办法。这种情况可以起诉吗？如果起诉有胜诉的希望吗？谢谢。

查看向艳秋律师的回答

向艳秋律师 福建-福州 福建福州律所

  • 首先，消协这边是先调解，需要你配合提供证据，你可以先就这款产品的质量找一个检测机构检测下，提供初步证据，或者自己录音，与产品的说明书进行对比。建议进行一个鉴定检测，价格应该不贵。其次是12315有一个网站的投诉，你可以上网具体投诉，一般是7天需要给你反馈的。如果都没有反应，可以提起诉讼，但诉讼的话，证据主要就是鉴定一下这款产品不符合说明书和使用标准。你提供初步证据，具体证据需要生厂商提供的，可以一起起诉销售者和生产者。

    1个月前

  • 消协协调需要检测，前面找了几家机关都不同意报告用于法律程序。请问您是福州的吗？有时间的时候能否当面去咨询一下？

    1个月前

  • 检测结果如何呢？你看过检测报告的话，心里有数，可以自己去找一个检测机构检测的

    1个月前

    • 值得一听

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