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天津-静海县知识产权1个月前

我在苏宁易购芒果海外专营店购买的面膜，跟免税店购买的面膜，使用完全不一样，我怀疑苏宁易购的面膜是假货，但是我想退货退款，外包装的盒子让我扔了，

查看张黎明律师的回答

张黎明律师 天津-河西区 天津万庚律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    (一)与经营者协商和解；

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    (三)向有关部门投诉；

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    (五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

值得一听

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