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山东-济南龙游体育官方app下载纠纷1个月前

￥9.90

在餐厅吃田螺，吃出一个两厘米左右的石头。餐厅态度非常不好仅把出问题的田螺进行了退款，由于态度不好把我气的心慌发闷紧接着去隔壁的药店买了一百块钱的药，我打了12315进行举报投诉，给我的反馈是我需要提供病例才可以进行索赔，请问我这样的情况应该如何维护自己的权利。难道吃出异物就没事嘛，

查看牛斌律师的回答

牛斌律师 山东-济南 上：菏(济南)律师事务所

  • 消费者维权方法：
    　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
    　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    　　4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

    1个月前

  • 在卖家承认事实却觉得你的诉求过高、不愿接受十倍赔偿的情形下，为使纠纷尽快解决，你可以适当降低求偿金额，以价款的2到5倍为宜，具体请根据事件对你的受伤害程度，商品价格，卖家态度等斟酌。
    但是个人也不建议你漫天要价。

    1个月前

    • 值得一听

    你好，村委下来收卫生费合不合理，应不应该交 168382人查看

    王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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