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＋wuli 旺旺

福建-宁德综合1个月前

￥10.00

律师你好，我想问一下，昨天我在威斯特蛋糕店花15.8元买了三明治，吃进去的时候发现有异物，吐出来发现是小块蓝色塑料，这样的情况怎么赔偿

查看王雪颖律师的回答

王雪颖律师 福建-厦门 北京盈科（厦门）律师事务所

  • 12331为食品药品投诉举报热线，12315为消费者举报热线。12331为食药监投诉热线，12315为工商部门受理。消费者在投诉时，首先，应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位，包括食品的具体情况（食品中有异物、异味、包装标识不符合卫生要求）和生产经营该食品单位的地址等等；其次，要在最短的时间内向监管部门反映相应的情况，以便监管部门及时收集到相应的证据；再次，消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据，如购物凭证、发生可疑食物中毒时剩余食物、病人的呕吐物等等，以使监管部门掌握相应的证据，查明真相。消费者掌握了这些投诉的要点，就可以给食品安全监管部门提供很多的线索，有效地保护自己的合法权益，同时也有利于依法打击违法行为。

    1个月前

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