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广西-玉林龙游体育app下载官网纠纷1个月前

报了成人自考要求退费，现在机构拖着不处理。

4位律师回复

姚悦律师 广西-玉林　 广西综纬律师事务所

整理与机构的龙游体育app下载官网、付款凭证（如转账记录、发票）、沟通记录（微信聊天、电话录音等），以及机构宣传资料等，明确退费诉求和机构违约行为。
直接与机构负责人沟通，明确表达退费意愿，要求其给出具体处理时间。若机构拖延，可书面（如邮件）再次提醒，并保留记录。
12315平台：通过全国12315平台（微信小程序或APP）投诉，选择“教育培训”类别，填写机构信息、问题描述及...

1个月前

郑群律师 广西-玉林　 广西鸿州（北流）律师事务所

机构拖延退费时，消费者有权通过协商、投诉或法律途径维权，关键是要保留证据。消费者权益受到保护，退费要求合法合理，但需要通过正确途径解决。1.协商沟通 ，与机构负责人直接沟通，明确表达退费意愿 |，快速、无成本； 2.消费者投诉 ，向消费者协会（如12315）或市场监督管理部门投诉 ，有官方介入，效率较高 。3.法律诉讼 ，向法院提起诉讼，强制机构退费 。 ...

1个月前

魏永祥律师 河南-郑州　 河南冠甲律师事务所

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1个月前

吕志恒 广西桂立恒事务所律师 广西-玉林　 广西桂立恒律师事务所

请提供龙游体育app下载官网，聊天记录，交费发票等...

1个月前

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