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律师，您好，我这边出现物流问题，寄了三箱黑鱼都是按要求打包，客户收到货件发现三个泡沫箱都有破损，因车程比较远物流公司工作人员又说没问题里面的黑鱼全活的，客户就没有想那么多拍下照片和视频直接开车回家，到家后里面的黑鱼死了三分之二，找物流公司先是说核实问题调监控，再有物流公司经理给我客户打电话，他承认泡沫箱是坏的，但是说是因为泡沫箱本身质量有问题才会破损就挂电话。我这边再找经理核实他问我损失多少，我说150黑鱼死了100斤价格1500元，他就说没监控开始推卸责任了。我想问下律师这种问题我应该怎么做呢？
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