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上海-浦东新区建筑工程1个月前

￥9.90

你好我想咨询一下 这个我在京东自营店买了一套水槽水笼头厨具，他们卖的时候也没说没货，2月19日下的单正常的话次日就能送达，可是到目前为止一直没有收到货，我问客服客服的回答一直厂家采购中，都没个准确的到货时间，这都快一个月了就差水龙头到我就可以搬新家了，我就想问问这个怎么办一直不发货一直就等待收货

7位律师回复

罗书苹律师 上海-浦东新区　 北京恒都（上海）律师事务所

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31"

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张春球律师 上海-徐汇区　 上海七方律师事务所

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30"

90人收听

吴静律师 上海-黄浦区　 上海邦信阳中建中汇律师事务所

不发货你可以选择退货吗？如果不能的话，你可以打京东客服进行投诉，会有专业的人员进行处理。...

1个月前

孙茹莺律师 上海-普陀区　 上海九泽律师事务所

您可以取消购货订单让京东退款，你这是属于他们没货根本违约，可以解除龙游体育app下载官网的情形。您跟客服沟通下，没有什么问题的。...

1个月前

王衍祥律师 上海-虹口区　 北京市京师（上海）律师事务所

这种情况直接在平台上投诉，比在12315投诉还管用，建议你向平台投诉或者要求退款。...

1个月前

王丹律师 上海-普陀区　 上海诚道晟律师事务所

可以让京东平台介入处理，或者选择退货处理，如果实在没办法与这家店沟通的话，毕竟现在什么都没有发货...

1个月前

王平律师 上海-松江区　 北京市隆安律师事务所上海分所

第六百零一条　出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。

第六百零五条　因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。...

1个月前

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