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北京-房山区律师说法1个月前

请问一下，我家孩子在新东方报的补习班，最开始是有个优惠活动66小时可以打78折，原价500/小时，折后390（协议里有说明如果退费解除优惠政策），报的时候还是没有疫情，一直是线下课，后来疫情开始就不能上线下课了，我们就没上，结果告诉我按原价收费，线上课是国家规定的！我想问的是这部分钱不应该我们承担吧！

3位律师回复

王金印律师 北京-石景山区　 北京锦台律师事务所

双方都应该遵守协议，对方要提供和协议相符的服务，疫情属于不可抗力因素，可以根据实际情况部分或者全部免除责任。如果新东方提供了线上课程则您这边属于违约。如果即没有提供线上线下课程的，可以按照龙游体育app下载官网期限进行退费...

1个月前

高枫律师 北京-西城区　 北京星港律师事务所

您好，应按原龙游体育app下载官网履行，这部分多出的费用不应您承担。具体可电话咨询一三一二一五九七二七九...

1个月前

刘勇律师 山东-济南　 山东博睿律师事务所

你好，这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。...

1个月前

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