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首页>> 律师普法音频>> 龙游体育官方app下载纠纷律师普法音频>> 工商调解可以强制退款吗
工商调解后可以强制退款，但是必须是货物存在质量等问题，符合退款条件，经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，依照相关法律进行赔偿。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
贵州贵达律师事务所
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