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北京-房山区债权债务1个月前

我周一下午1点由于在建行北京分行（位于西城区）的支付账户为6230940010001308328填写转账信息，然而在填写收款账户时填写失误，错转至刘焰晴的工行号为6212260302040795205的银行账户（转了两笔，一笔7000元在13：28：11，而另一笔7000元在13：32：57），然而，我的工行号为6212260200096896838的账户现在仍未收到一笔14000元的款项（由于本人转账操作失误）。请您尽快追回我的款项并归还14000元整至我的工行（或建行）账户。

本人不认识刘焰晴，且以上情况属实。

我做些什么才能联系到收款人？

查看郝江律师的回答

郝江律师 北京-朝阳区 北京市公衡律师事务所

  • 一、自行与对方沟通：
    和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
    二、让客服与对方沟通：
    若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
    三、走司法途径：
    如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
    需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。

    1个月前

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