龙游体育app下载官网

　　信用是一个人的立身之本。征信业务，是指对企业和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。征信机构作为现代金融体系的核心参与者，承担着收集、整理和提供个人信用信息的职能。

　　网友咨询：

　　征信机构对个人不良征信保存期限为自不良事件终止之日起为5年，到期不删的，如何处理？

　　律师解答：

　　不良信用记录公民在与银行发生借贷行为时，产生逾期还款或者未按约定还款行为时，银行将相关信息递交到中国人民银行，中国人民银行将上述行为写入公民的个人信用记录，这样的记录就称为不良信用记录。征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。

　　征信机构的义务包括?及时更新信息?和?保障信息主体权利?。征信机构对不良信息的保存期限为“自不良行为终止之日起5年”，逾期未删除的构成违法行为。信息主体可采取以下措施：

　　1、向征信机构或信息提供者（如银行）提交异议申请，要求核查并删除记录。

　　2、若异议未解决，可向中国人民银行分支机构投诉，由其责令限期整改。

　　3、依据相关法律规定，起诉征信机构要求删除记录、赔偿损失。法院通常支持两类赔偿：?直接损失?（如因信用不良被拒贷导致的额外利息）和?精神损害?（需举证因征信错误遭受社会评价降低）。

　　律师补充：

　　征信机构对外提供征信产品和服务，应当遵循公平性原则，不得设置不合理的商业条件限制不同的信息使用者使用，不得利用优势地位提供歧视性或者排他性的产品和服务。征信机构应当采取适当的措施，对信息使用者的身份、业务资质、使用目的等进行必要的审查。征信机构提供信用报告等信用信息查询产品和服务的，应当客观展示查询的信用信息内容，并对查询的信用信息内容及专业名词进行解释说明。征信机构不得以删除不良信息或者不采集不良信息为由，向信息主体收取费用。

　　【法律依据】

　　《征信业管理条例》

　　第二十五条  信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

　　征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

　　经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。