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福建-泉州龙游体育官方app下载纠纷1个月前

用微信找别人买二手手机，转账给商家，前后发来了一部与描述不符的手机，后来将这部手机退还给他，商家说要重新给我换一部，然后拖了很久没有给我重新发 说为了补偿我 给我原本买的15promax换成16promax然后一直最高各种理由没有给我发，后来我要求他退款，他说同意给我退款，然后他说钱是转给他合伙人的，然后他合伙人不给他退。然后他就没办法给我退，一直拖了很久一直让我给他时间说让他处理退款 到现在了，一直没有退款

查看高开君律师的回答

高开君律师 福建-泉州 福建伟盛律师事务所

  • 您与商家的微信二手手机交易构成合法有效的买卖龙游体育app下载官网，商家交付不符手机、拒不换货且拖延退款的行为已明确违约。核心应对步骤：
    固定证据：保存完整微信聊天记录（含商品描述、换货 / 退款承诺）、转账凭证、退货物流单，必要时公证；
    初步维权：先向微信支付申诉冻结交易资金，同时通过 12315 平台投诉商家；
    终极救济：若协商无果，可起诉要求解除龙游体育app下载官网、返还货款及利息，若能证明商家故意欺骗（如虚构换机、合伙人障碍），还可主张 “退一赔三”。
    商家以 “钱给合伙人” 为由拒退不成立，其内部纠纷不能对抗您的付款义务。

    1个月前

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