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我在国美实体店购买了一台新笔本，回家用了3天后发现是别人使用过的（内有别人的资料建档时间距离我够买半年前），去找国美他们也承认这是台旧机，刚开始我要求他们退一赔三，他们不同意，我也嫌打官司麻烦后要求退一赔一，现在都不理睬我！现在如何处理最合适？起诉麻烦吗？（付款凭证都有）
何利军律师 广东-广州 广东智洋凯成律师事务所
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张焱法律工作者 北京-大兴区 北京京焱管理咨询有限公司
在日常生产生活中，交通事故、工伤意外等人身损害纠纷往往牵扯复
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深耕法律行业 10 年，山东电视台《周末说法》、济南市《脱口
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