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湖北-武汉龙游体育官方app下载纠纷1个月前

你好，我在武汉群光广场蔻驰专柜买了一个包，回家发现包带扣眼折痕严重，拿去专柜要求退货，店员说不能退，不影响二次销售怎么就不能退了？后面说换，挑了好久也没太喜欢的，但是又不给退，实在没办法才选了一个，价位又低了600，差价也不给退，让再选一个，不得已选了一个并不需要的围巾一千块钱，又加了钱，当时是新的就没检查，回来发现有一处抽丝，真的是好崩溃，本来包有问题就应该给退，店员就说这折痕是正常现象，我花四千买个包也不算便宜吧，怎么就是正常现象了，这不是霸王条款吗？

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江真红律师 湖北-武汉 北京观韬（武汉）律师事务所

  • 如果你购买的商品确实属于产品质量方面的问题，或者是以次充好，以劣充优的仿冒产品，按照保护消费者权益法的规定，你是可以要求退货或者要求商家赔偿的。具体情况可以与江律师微信联系。

    1个月前

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