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于年初购买旅行卡,龙游体育app下载官网中只规定24到60周岁可以接待,预约时却被告知有高血压心脏病者,不能去云南旅行,因为平均海拔2000。后要求提供体检报告,检查心电图和血压,又要求签免责声明和承诺书,否则不予接待。
旅游公司承认之前购买时没有注明海拔和患病者是他们的疏忽,但也只是表示必须签这些才能接待。请问他们的做法合法吗?是否必须要签这些?免责协议对我有利有弊?我想让家人如约去旅行,怎么做比较合适?如果不能,该如何解决?
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