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北京-顺义区龙游体育官方app下载纠纷1个月前

律师您好!近日在二手平台（咸鱼）网购一台相机，受对方引导至平台外交易，付款后发现存在沟通过程重大误解情况（相机介绍页面有学生、家用等字样，实际为为开发票赚取差价的次品货，对方称购买者均为默认已知，但实际我并不知情），对方拒绝七天无理由退货，称只允许换成其他相机并支付差价，处于无奈当下同意，事后我多次表示退货诉求均遭到拒绝，对方仍将相机发出，目前尚未收到。要求对方开具发票遭到拒绝，称签收后方可补开 。
昨日我已将情况反馈至消协并且受理，提出的诉求为退货退款。由于脱离平台交易，且在沟通过程中处在较为被动状态，踩过很多坑，目前很担心能否维权成功，请问我应该拒收相机，还是签收拿到发票后等待消协处理?

查看李自杰律师的回答

李自杰律师 北京-东城区 北京市中闻律师事务所

  • 首先，我非常理解您的担忧和困惑。根据您的描述，您已经向消协反映了问题，并且他们已经受理了您的投诉。在这种情况下，我建议您继续向消协进行投诉，等待消协的处理结果。
    其次，出卖方引诱你绕开咸鱼平台，在平台外进行交易，违反了平台的交易规则，您也可以将出卖方的行为举报到咸鱼平台的客服需求救济。从法律上来说，您和出卖方的法律关系属于买卖龙游体育app下载官网关系，如果出卖方故意隐瞒相机的瑕疵，以次充好，虚假陈述，您可以以欺诈为由撤销你们双方之间的买卖龙游体育app下载官网关系，并要求对方退还您已经支付的款项。
    最后，关于您是否应该拒收相机，一般来说，如果您已经对卖方的信誉和诚信产生了怀疑，您可以选择拒收相机。准备相关投诉的证据和对方欺诈的证据向法院提起诉讼要求出卖方退还已经支付的款项。

    1个月前

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