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本人于2021年8月份报考一级消防证（已明确个人身份及学历，并承诺能报考一消），并签订协议付款7980元。2022年3月份该机构教务处主任通过微信向本人发送有密训班名额，并承诺有考前绝密资料覆盖90%通过对公账号向其付款共9000元并未签订协议。后发现只能报考二级消防证与本人之前意愿不符（由于本人未仔细查看协议愿承担8000元协议条款）。并于3月中旬申请服务退款。售后承诺分批次退款1，每批次15至45天。期间以各种理由拖延并且本人只能通过微信被动联系售后（未提供联系号码，语音联系不通，回复间隔时间长）直至2022年7月2日第一批次并未退款且未有明确答复。（相关聊天记录及付款证明均以留存）
王宗豪律师 浙江-杭州 浙江求是园律师事务所
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