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律师您好,请教一个问题,我是重庆潼南人,由于我爸发高烧住在潼南县医院,结果昨天在医院卫生间洗澡时,墙上两大块磁砖掉下来,砍伤额头至1寸长的伤口出血,老人今年已经76岁了,有风湿心脏病好多年了,任何一个外伤可能导致他出现各类后遗症。经不起强硬的东西撞击,更何况是头上,而且他洗澡时有我妈在身边给他洗,防不胜防磁砖会掉下来,当时医生来看了都说是第二次发生这种情况,第一次由于没伤到人就没引起院方重视,老人长期吃抗凝药物,身体本就不好,经过这次硬性物体伤到,又惊吓到了,就想请问我应该向院方怎么提出各类问题把这个事情解决了,非常感谢,希望给出一点建议
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