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＋一脚定江山

江苏-无锡法律顾问1个月前

￥9.90

在水果店买到的一箱烂水果，商家不赔，打12135也没用，就是不承认，怎么办

2位律师回复

戴光峰律师 江苏-泰州　 江苏律园律师事务所

遇到这种情况确实让人气愤，但别着急，咱们一步步来解决问题。以下是具体维权步骤和建议：
1. ?强化证据链?
立即对烂水果多角度拍照/录像，重点拍摄腐烂部位、包装标签及购买小票?
保留实物证据：将整箱水果冷藏保存（用密封袋标注日期），避免二次变质?
2. ?升级投诉渠道?
拨打12345市长热线，明确说明"已通过12315投诉但未解决"，要求督办处理
向当地市...

1个月前

杨维庆律师 江苏-无锡　 海辉律师事务所

建议搜集整理好购买的小票和相关证据，以证明购买的地点、时间以及购买的水果与该水果店购买的吻合。
另外，水果如果吃坏肚子会造成一定的（健康）损失，可以主张赔偿。
因为标的和影响比较。话阈姓机关不太会太多介入。建议与商家协商解决。...

1个月前

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