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河南-漯河交通事故1个月前

￥30.00

你好，我去年元旦的时候拍的写真，到现在还没拿到相册，存在的问题有以下几点：
1.选照片让我一张一张。ㄗ芄200多张照片），不缩小一小格一小格地。撬凳遣荒苣茄。故意让我审美疲劳，选完照片后看着有些有问题，也不让重新选
2.选照片时背景图是斜的或者凹着的，他们说可以P，现在说是只能这样，不能P，还有3张照片人看着是畸形
3.他们现在的态度是不会修改照片，让我接受

我拍写真是花了5300，有票据。有他们的电话录音，还有微信相关截屏，应该能算他们默认我说的。我想问下能不能按欺骗消费者，赔偿我3倍

3位律师回复

张颖博律师 河南-新乡　 河南中原法汇律师事务所

您好，您说的这种情况，建议可以先与商家进行协商，如果协商不成可以选择向消费者协会投诉或者向人民法院起诉。...

1个月前

徐慧霞律师 河南-商丘　 河南华豫律师事务所

亲，首先你要有证据证明他有欺诈的行为，例如，他没有消费之前他们给你的承诺，现在他们所做出的行为完全没有按照承诺去履行。
根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...

1个月前

梁进喜律师 河南-郑州　 河南心诚律师事务所

根据你所述，很难要到三倍惩罚性赔偿，但是可以像对方主张违约责任，要求这家店退你一部分的钱。
三倍惩罚性赔偿的法条依据，《消费者权益保护法》第五十五条，“经营者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其所受到的损失，服务费用的三倍。”
主张三倍惩罚性赔偿的需要满足以下几个构成要件：
①客观上存在虚构事实，隐瞒真相的行为
②欺诈行为导致消费者陷入错误认识...

1个月前

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