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　　带货主播虚假宣传是指网络直播营销中，主播通过夸大产品功效、虚构销售数据、隐瞒产品缺陷等方式，对商品或服务进行不实描述，误导消费者做出购买决定的行为。随着直播电商的爆发式增长，此类问题日益突出。

　　网友咨询：

　　遇到“带货主播”虚假宣传，如何维权？

　　律师解答：

　　1、固定证据。立即录制直播回放视频，确保包含主播虚假宣传证据的内容，录屏要包含直播时间、主播账号、商品链接，避免剪辑。保存交易证据，如订单截图、支付凭证、物流信息等。收集如就医记录、商品检测报告等，证明因虚假宣传遭受人身或财产损失。

　　2、协商沟通。联系主播或商家，通过平台私信、客服电话等方式，明确提出 “退货退款 + 赔偿” 诉求。若主播推诿、失联，可联系平台客服，要求平台履行监管义务。

　　3、投诉举报。登录全国12315平台（www.12315.cn）或拨打12315热线，提交虚假宣传证据。向当地消费者协会投诉，消协可组织双方调解，若主播或平台愿意配合，能快速达成赔偿协议。

　　4、司法诉讼。若协商无果，可向被告住所地或龙游体育app下载官网履行地法院提起诉讼。若涉及人数较多（如同一主播欺骗多名消费者），可联合其他受害者提起集体诉讼。

　　律师补充：

　　虚假宣传违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

　　【法律依据】

　　《反不正当竞争法》

　　第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

　　第二十条　经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

　　经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。