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　　居住在楼房中的人们常常会面临楼上邻居噪音的干扰，穿着高跟鞋走来走去的声音、孩子的玩具声、吵闹声、清早的豆浆机声……这些声音，无孔不入，困扰着许多人。

　　网友咨询：

　　楼上邻居半夜制造噪音扰民怎么办？

　　律师解答：

　　1、友好协商，这是化解邻里矛盾的首选方式。建议主动上门与楼上邻居沟通，清晰说明半夜噪音对自己生活的影响，同时提出具体的合理诉求。若邻居表示不知情或愿意配合，可达成口头约定；若担心后续反悔，也可签订简单的书面协议。

　　2、若协商无果或担心直接沟通引发冲突，可寻求物业、居委会或街道办事处的帮助。向物业反映情况时，需提交噪音发生的时间、具体表现等信息，要求物业上门督促邻居整改，并留存物业的处理记录。居委会或街道办作为基层调解组织，可组织双方进行调解，出具调解意见书。

　　3、拨打110报警。警方会依据规定对扰民者进行警告，警告后不改正的可处以罚款。值得注意的是，新修订的《治安管理处罚法》会进一步加大处罚力度。

　　4、追究民事责任，可向法院起诉。若噪音持续时间长、影响严重，可向法院提起民事诉讼，要求邻居停止侵害、赔礼道歉，若造成精神损害或财产损失，还可主张赔偿。起诉时需提交充分证据，如噪音记录、沟通记录、第三方处理记录、检测报告等，法院会结合证据及实际情况作出判决。

　　律师补充：

　　文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染。在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。龙游体育app下载官网及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯，乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰，互谅互让解决噪声纠纷，共同维护声环境质量。使用家用电器、乐器或者进行其他龙游体育app下载官网场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国噪声污染防治法》

　　第二条 本法所称噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中产生的干扰周围生活环境的声音。

　　本法所称噪声污染，是指超过噪声排放标准或者未依法采取防控措施产生噪声，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

　　第三条 噪声污染的防治，适用本法。

　　因从事本职生产经营工作受到噪声：Φ姆乐，适用龙游体育官方app下载保护等其他有关法律的规定。

　　第六十九条　基层群众性自治组织指导业主委员会、物业服务人、业主通过制定管理规约或者其他形式，约定本物业管理区域噪声污染防治要求，由业主共同遵守。

　　第七十条　对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。