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　　近年来因物业费收缴问题引发的矛盾日益突出，部分物业公司采取极端手段催收物业费，其中以停水、停电、停气等行为最为常见，严重影响了业主的正常生活。

　　网友咨询：

　　物业公司采取停水停电等方式催收物业费的会承担什么法律后果？

　　律师解答：

　　物业公司采取停水、停电等方式催收物业费是违法行为，将承担相应的法律责任。

　　业主与物业公司之间是物业服务龙游体育app下载官网关系，而业主与自来水公司、供电公司之间是供用水电龙游体育app下载官网关系。物业公司并非供水供电龙游体育app下载官网的当事人，无权干涉或终止这些龙游体育app下载官网的履行。即使业主拖欠物业费，物业公司也无权以断水断电的方式进行催收。如果因停水停电给业主造成实际损失（如食物变质、医疗设备无法使用、营业中断等），业主有权要求物业公司赔偿。根据《物业管理条例》相关规定，物业主管部门可责令物业公司改正，并可能处以罚款。

　　当业主逾期未支付物业费时，物业公司应当遵循合法、合理的途径来解决问题。首先，物业公司应当履行催告义务，以书面等合理形式通知业主在合理期限内支付物业费。若经过催告，业主在合理期限届满后仍不支付物业费，此时物业公司可以选择通过诉讼或者申请仲裁的方式来维护自身权益。

　　律师补充：

　　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务龙游体育app下载官网中约定。

　　当遭遇物业公司违法停水停电时，业主应当及时收集证据（如停水停电通知、现场照片、视频、损失清单等），并向物业主管部门投诉或直接向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。